エアコン・ハウスクリーニングに関するQ&A

Q:見積りは有料ですか?
A:お見積りは無料です。基本的に電話またはメールにて作業内容をお聞きしてお見積りいたします。 また、必要な場合は現場まで調査にお伺いいたします。
Q:依頼は何日前に申し込めばいいですか?
A:2週間前にいただけると助かりますが お早めのお申し込みにより、ご希望の日時での作業が可能になります。
もちろんスケジュールに空がある場合は 前日・当日でも作業可能ですので、まずはお電話にてお問い合わせください。
Q:事前に用意するものはありますか?
A:クリーニング予定範囲の物品を可能な範囲で結構ですので移動しておいていただければ大変助かります。(詳しくは、免責事項のページをご参照ください)
  Q:汚れていて恥ずかしいのですが...
A:汚れていなければ私たちが行く意味はありません。恥ずかしがらずにご注文ください。
そのままだともっと大変な汚れになりますから...
Q:作業後に追加料金をとられることが心配なのですが..
A:ご安心ください。お見積り金額以外にはかかりません。(もし当日追加料金が必要な場合には、事前に理由等をご説明しご了承いただいたうえで作業いたします。)
 Q:別途 出張料や交通費がかかりますか?
A:当店サービスエリア内は無料です。
Q:落とせない汚れはありますか?
A:素材の劣化や変質によるものは落ちない場合があります。特にお風呂場のコーキングのカビなどは落ちない場合が多いです
Q:作業中に物を壊された場合の補償はありますか?
A:万全を期して作業をいたしますが、もしもの事故の場合に備えて損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
Q:作業中はずっと見ていないといけないの?
A:お客様が当店を信頼していただけるようでしたら作業終了時にご連絡いたしますので作業中の立会いは必要ありません。
ただし作業開始時にはお申し込み手続きや説明等がございますので、お立合いください。
Q:依頼方法は?
A:お電話またはお問い合わせメールフォームをご利用ください。
Q:代金の支払方法は?
A:作業後に現金でお支払いください。
その他のお支払い方法に関しましては事前にお問い合わせください。